2020年7月18日上午，上实金服联合团支部在上海火车站地铁站开展了“我青春，我服务”志愿服务活动。

活动当天，志愿者们在上海火车站值班站长郁站长的带领下参观了站点的整体结构情况和控制室，并听从工作人员的安排，分成协助购票小组、进出口引导小组及站台导向换乘指引小组。售票机前，志愿者们引导并帮助乘客购买车票，以避免购票处人群拥挤；进出站口，志愿者们向乘客宣传文明乘车和安全乘车须知，热情解答乘客的现场问题，保证了检票口和安检处的井井有条；站台上，志愿者们引导乘客排队乘车，及时给乘客提供换乘建议，维护了站台上的秩序。志愿者们真挚、热情、耐心、细致地对待每一位乘客，大家积极主动、微笑服务，为出行的乘客带去了温暖的关怀和贴心的服务。志愿者的服务历时两个多小时，过程收获满满，大家亲身感受到做为一名地铁工作者的辛苦。

上实金服联合团支部一直高度重视发展志愿服务事业，并积极投身各类志愿服务活动，力求秉承“服务社会、奉献社会”的理念，弘扬志愿者精神。此次活动也是上海火车站地铁站在疫情期间迎来的第一批外部志愿者服务团队，活动中，联合团支部的团员志愿者们以自身饱满的热情和实际的行动为乘客们营造了一个安全畅通、文明有序、和谐礼让的乘车环境。